Prijavite se na naš newsletter i primajte obavijesti o budućim edukacijama.

Za većinu kompanija proces prodaje, pregovora kao i izgradnja i održavanje odnosa sa poslovnim partnerima je ključ opstanka i uspjeha.

Na našem interaktivnom seminaru saznajte vodeće praktične strategije napredne prodaje, pregovaranja, komunikacije i modele za uspostavljanje i održavanje uspješnih strateških odnosa sa partnerima. Kroz seminar će vas voditi jedan od vodećih stručnjaka u regiji za naprednu prodaju i strateška partnerstva, Jasmin Kukuljac, koji svoja praktična iskustva od 20 godina rada na ključnim pozicijama u vodećim svjetskim kompanijama stavlja vama na raspolaganje.

Cilj seminara je unaprijediti komunikacijske vještine i tehnike, prepoznati i osvijestiti vlastiti prodajni stil te jake i slabe strane u prodaji, pravodobno otkriti i prepoznati specifične želje i potrebe klijenata, unaprijediti način prezentiranja ponude klijentu, upoznati se s novim trendovima u pružanju post-prodajnih usluga, te povećati ukupnu vlastitu prodajnu efikasnost.

B2B prodajni proces zahtjeva dobru pripremu, jasan mentalni fokus, prilagodljivost kako biste se u svakom treuntku prilagodili sagovorniku te komunicirali proizvod/ uslugu na način koji potiče interes klijenta. Znati u pravom trenutku i na pravi način komunicirati vrijednosti i isplativost proizvoda/ usluga/ tehnologije umijeće je koje se stječe ne samo iskustvom već i stalnim unapređenjem vlastitih znanja i vještina.

Zašto B2B prodajni proces traje duže u odnosu na B2C proces i kako se prilagoditi različitim sugovornicima kroz adekvatnu komunikaciju proizvoda/ usluga te prilagodbu različitim interesima, potrebama i perspektivama. Kako predstaviti isplativost ulaganja u proizvod/ uslugu/ tehnologiju u pravom trenutku i na način da je klijent prihvati kao najbolje rješenje njegovih potreba/ problema.

U dijelu pregovaranja predstavićemo efektne načine argumentiranja i uvjeravanja; riječi i rečenice kojima upravljamo „teškim“ i agresivnim partnerima. Naučićete kako odrediti vlastitu strategiju i taktiku, kao i prepoznati onu druge strane, te na kraju kako prevazići različite vrste otpora.

Dolazak konkurencije, nove tehnologije, udruživanja i propadanja partnera mogu dovesti do uzdrmanih ili prekinutih poslovnih odnosa koje treba znati obnoviti ili krenuti sa novim partnerima od nule. Na našem seminaru saznajte najbolje prakse iz BiH i regije.

Znanja i iskustva koja garantovano možete primjeniti u BiH!

Fokusirani smo na prenos praktičnih znanja i iskustava koje možete odmah primijeniti. Kroz ovaj interaktivni seminar imaćete mogućnost postavljati konkretna pitanja i predstavljati slučajeve iz vaše prakse, a sve to u opuštenoj atmosferi male grupe učesnika. Ovo je ujedno i idealna prilika za networking sa kolegama i liderima iz raznih branši.

Teme

Prodaja i pregovori

• Kako pregovorima dobiti najbolji mogući ishod za vaš posao
• Kako imati zadovoljne klijente koji su sretni što posluju s vama i žele nastaviti to poslovanje
• Kako dobiti reputaciju tvrdog prodavača/pregovarača, ali vrijednog poštovanja
• Kako razumjeti važnost i dobrobit uspješnog pregovaranja
• Kako pregovarati u jednostavnim situacijama
• Pregovaranje, argumentiranje i uvjeravanje

Upravljanje poslovnim partnerima

• Šta je partnerstvo
• Ko su ključni partneri i kako ih njegovati
• Održavanje partnerstva
• Vrste poslovnih odnosa
• Upravljanje i unaprjeđenje odnosa sa dobavljačima, partnerima i ključnim partnerima
• Upravljanje rizicima
• Suočavanje sa kupcima

Nisu svi partneri isti, zato je bitno znati kako rangirati partnere i kome posvetiti više vremena, dati veći popust ili smanjiti očekivanja. Na ovom seminaru ćemo naučiti kako primijeniti određena pravila igre, kako njegovati i održavati partnerstva. Kroz praktične primjere ćemo prikazati najbolje prakse koje daju rezultate, ali i ono što nikako ne biste trebali raditi. Pored upravljanja odnosima, bavićemo se prepoznavanjem i minimiziranjem rizika, te suočavanjem sa kupcima.

Kome je seminar namijenjen

Seminar je namijenjen menadžerima u prodaji i nabavci, voditeljima odjela, menadžerima ključnih kupaca (KAM), direktorima, odjelima za podršku, kao i svima onima koji su uključeni u pregovaračke, komunikacijske i prodajne aktivnosti u različitim branšama. Teme su fokusirane na srednji i niži menadžment, ali svakako će biti korisne i višem menadžmentu jer su glavna pravila uspješnog upravljanja poslovnim odnosima jednaka na svim nivoima. Ujedno iskoristite i priliku za networking sa liderima i kolegama iz industrije.

Networking

Iskoristite priliku za networking sa liderima i kolegama iz industrije.

Certifikat

Po završetku seminara učesnici dobijaju certifikat o učešću.

CPE predavač

Jasmin Kukuljac
Direktor IuteCredit i poslovni konsultant i ekspert za partnerske odnose

Jasmin Kukuljac je iskusan profesionalac koji uspješno konceptualizira i implementira inovativne strategije komercijalnog i marketinškog karaktera. Posjeduje visok nivo poznavanja distributivnih kanala i ekspert je za širenje tržišta i razvoja poslovanja. Veoma uspješno akvizira nove brandove i principale za teritoriju SEE. Izuzetno dobro obučava i motivira zaposlene da značajno doprinose kompaniji i njenom razvoju.

Pored redovnog posla vođenja svoje kompanije, bio je angažovan u Orbico akademiji kao lider tima za edukaciju u sektoru pregovora, prodaje, prezentacijskih vještina, partner menadžmenta te motivacije. Uspješno je vodio navedene treninge za zaposlene iz 21 zemlje koji obavljaju razne funkcije – od key account menadžera (KAM), preko brand menadžera, finansijskih kontrolora, team lidera, komercijalnih direktora, do generalnih menadžera.

U proteklom dijelu karijere radio je kao komercijalni direktor u Orbico d.o.o., vodećoj distributerskoj kući u Evropi (ogranak u BiH), gdje je upravljao svim prodajnim i marketinškim odjelima u kompaniji sa preko 150 ljudi. Također, radio je kao izvršni direktor u vodećoj osiguravajućoj kući za životna osiguranja u BiH – Merkur/Vienna osiguranje, obavljao je i funkciju direktora Nestlé Adriatic BH, gdje je uspješno vodio tim stručnjaka prodaje, marketinga, finansija i logistike. Izabran je za najboljeg key account menadžera (KAM) u Nestle SEE dvije godine zaredom – 2008. i 2009.